思想家居装饰公司要用快捷迭代的思量和行动去

2016年对互联网家装企业来说是不平静的,经济环境的不景气将给整个行业带来严峻的考验。能否立足市场环境,把握O2O的优势,是互联网家装企业抢占市场制高点的关键。

9月21日-10月7日,14期活动在短短的17天内创下史无前例的骄人成绩。当中的新品“699Plus定制精装”走红,集团一路凯歌攀高峰。10月12-13日,在南京公司一号家居馆内,召开了699Plus总结大会。董事长童铭、总裁张小辉、建材事业部总经理高金虎、家具事业部总经理童斌、家电事业部总经理黄嘉幸、集团连锁事业部总经理许磊等领导及各分公司总经理、副总经理和企划负责人、699Plus产品专家等齐聚一堂,共襄盛事。

“站在风口上,猪也能飞上天。”是这几年最火的名言之一。在这个充满机遇和挑战的时代,传统家装企业要用快速迭代的思想和行动去拥抱互联网,拥抱电商O2O。

为全面拓展O2O家装版图,促进线上线下统筹发展,2月17日,一号家居网2016年家装O2O营销战略会议在广州电商总部召开。来自各大城市的多位精英企划聚集一堂,共谋2016年O2O营销的重要战略。

699Plus实现品牌、营销双赢

“站在风口上,猪也能飞上天。”是这几年最火的名言之一。在这个充满机遇和挑战的时代,传统家装企业要用快速迭代的思想和行动去拥抱互联网,拥抱电商O2O。

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产品的走红,与品牌、营销有着密切的关系。一号家居699Plus定制精装产品的推广,以“源于质爱,岂止于多”产品诉求为核心,同时辅以行业背景、消费者利益点、企业品牌解析等作环绕立体式传播规划,通过搭建产品与消费者、企业与消费者的沟通桥梁,助力一号家居网的整体销量全面提升,实现品牌、营销双赢。

家装电商O2O之惑

O2O营销会议现场

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回顾整个2014年,以阿里巴巴、小米、百度、腾讯为首的互联网新经济体,进一步影响了整个中国乃至世界,并掀起了新一轮的产业模式、商业模式、盈利模式的颠覆、升级、迭代、巨变。这其中包含了众所周知的云计算、大数据、O2O、众筹、P2P、互联网思维(产品思维、用户思维、体验思维、内容思维、迭代思维、免费思维等)、小米的硬件生态等新兴概念。且以阿里巴巴为首的电商巨头们,率先开启了电商O2O的元年,并将触角更深一步的植入到房地产、家居、装饰等传统大宗商品消费及服务产业。

一号家居网总裁张小辉主持本次了会议,参加会议的有田福仓、郭俊先,马雷雷,张凯,王旭清,邹兵等以及广州电商总部的相关人员。

本次在全民营销和整个移动端推广中取得了全新的突破,报名量超过了移动端是pc端3倍;搜索引擎营销、PC端&移动端硬广等立体式渠道推广实现7430万次曝光。取得漂亮战绩,总裁张小辉在会议上分享成功经验,还给大家培训了全民营销-cps和工地管家的操作流程。

今天武汉博天视翼资深行业研究员就告诉,家装公司入拥抱电商O2O的必要性。我们先来看看最近比较热门的成功电商案例!

直面挑战 克难攻坚

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一号家居网成功转型家装O2O平台于2013年,一号家居网突破家装行业瓶颈,成功转型家装O2O平台,结合自身强大的互联网技术实力,重组和整合线上线下所有服务体系,提供在线的“装修前、中、后全程式”服务模式,在行业内率先实现 “线上服务+线上营销+线下服务”、“线上聚合营销互动传播、线下实现深度营销”有效融合的家装营销新模式,这对家居行业快速转型,及推进行业高速发展,有着重要的借鉴意义。

会上,大家回顾及分析了2015年全国营销活动的数据,各位企划也先后提出了在过去一年中集团营销活动存在的问题。为了能够在2016更好的推进全国营销,以取得更好的成绩。大家达成一致共识,将一号家居网、一号家居网体验馆以及一号家居网天猫旗舰店进行无缝链接,并形成体系化O2O营销推进标准。

699Plus一站式品质家装

一号家居商城网站平台,产品涵盖了家具、家饰、家电、家纺、家装建材等系列家居用品,品类大而全,而线下则拥有多达55家体验店,并以每年新增10家以上的战略目标在全国内平稳快速扩张。此外,一号家居网与国内60多个大型家居生产基地和300多家厂商强强合作,严格把控供应商的准入准出机制,并保证在消费者与厂家之间建立一个透明、垂直的电子销售服务平台。

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每一刻相聚时光的耀目,是无数星光折射的璀璨,一号家居网的每一款产品都有着过硬的优势。在699Plus总结会议上,集团连锁事业部总经理许磊许总指出,699Plus定制精装包含53项精包项目、16个项目不限面积、不限数量、家具家电一站购,真正实现拎包入住。透过F2C模式,699Plus采用的都是一线合作品牌,带给消费者真正的品质保证和实惠。

实创装饰与天猫携手 做家装电商

企划精英争相发表意见,为一号家居网的O2O营销出谋划策

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12月13日,实创装饰联手天猫家装启动了一场全国性的O2O落地活动——天猫家装博览会。双方的合作模式是,活动期间,天猫将专题活动流量全部导入实创平台,而实创则可以全国分公司共享,依区域锁定客户,之后,再通过落地活动汇聚客户、直接沟通,最终达成交易。

集思广益 成就O2O营销事业部的成立

699Plus新品的诞生,进一步优化互联网家装市场,并立足于江苏、安徽、湖北,着力向全国拓展,为更多客户带去高品质家装体验,为行业的标准化率先垂范作表率。

“我们推出了很多创新性的服务,如大额支付、无条件退款、手机签单等,目的就是为了便利客户”。而结果,显然也让孙威有些喜出望外。“其他分公司的O2O落地活动也正在陆续进行中。哈尔滨和成都已经取得了成功。可见,这个模式行得通。” 实创装饰公布了官方数据,他们与天猫联手举办“家装博览会”试水成功,仅北京一地,就实现了当日现场来访量4000余人,累计签约金额5000多万元。这对于家装电商而言,绝对算是历史性的突破。

会议中,大家就如何更有效地推进全国O2O活动集思广益时,确定正式成立全国O2O营销事业部,江湖号称“光明顶”,事业部成员由与会的精英企划组成。确立田福仓担任首任事业部负责人,O2O营销事业部成立后,每期营销活动都将有一位轮值主席及相应成员,他们将承担该期活动的O2O营销职责。同时O2O营销事业部小组也将吸纳全国更优秀的一号家精英人才,共创家装界的营销传奇。

品质质量监控中心及三大事业部总结一个好的产品离不开优秀的标准,为了全国分公司能够体系化地按照施工质量标准去执行,工程部朱总针对699Plus做了施工标准手册。此次会议中,工程部朱学志针对699Plus的施工标准手册内容进行回顾,落实给消费者更多的质量保证,也实现699Plus的产品使命。

很多人会说,这些企业都是全国性的企业,那么武汉本地的小企业有没有开始做o2o平台的呢?莫紫涵在这里告诉你:肯定有!

会议上确立了上半年每期的轮值主席,轮值主席提前规划,提前统筹,提前布局,主持与导入相应周期的全国O2O营销事项!

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名仕装饰“家装淘宝”上线

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与此同时,三大事业部总经理也在会议室分享了14期建材、家具、家电的成绩,以及供应链优势给消费者带来业内强有力的优惠,致力于找到消费者的痛点并帮助其解决。

就在今年12月份,名仕装饰“家装淘宝”上线,据内部人透漏其搭建网站平台就花费了近20万,还不包含网络营销团队的组建费用。

O2O营销事业部成立后,成员们探讨执行细节

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2014年11月28日,武汉名仕装饰集团旗下子公司佰吉网举办“中国家装、家居、建材市场发展研讨会”,名仕装饰集团总经理储亚云先生介绍了佰吉网推出了三个工具“吾家吾绘、购材宝、名仕·楚居汇”,这种全新模式让在场嘉宾产生了浓厚兴趣,15位企业家现场与佰吉网签订合作协议。

会议还讨论和制定了一号家居网营销活动执行标准及2016年上半年营销计划整体规划。在即将到来的第四期营销活动中,企划精英们将在实战中发挥才能,推动一号家居网O2O营销朝着更标准化、体系化的方向发展。

同心勤耕耘汗水铸辉煌 成就经典的家装离不开高品位的设计,更离不开高品质的施工、材料与服务,作为家居电商行业的领导者,为鼓励更多优质家装诞生,在699Plus总结会上,设置优秀设计师、优秀设计部、优秀店长等奖项,并由集团高层亲自为这些优秀获奖部门和个人颁发奖项。现场还颁发了iPhone6S、iPhone6sPlus和1000万现金红包等奖品。

面对如此热闹的O2O元年,大多数传统家装行业的老板和操盘手,在茫然和惊愕中苦苦思索,客户去哪了?为什么品牌装企擅长的电话营销、网络营销、活动营销已经无法撬动市场?简而言之,时代变了。

庞大的市场营造了互联网家装行业百花齐放的环境,只有真正懂得利用O2O优势进行营销的企业才能成为最后的赢家。O2O营销事业部的成立,给一号家居网添了崭新利剑,砍去行业中的浑浊杂乱,赶走前路上的迷茫阴霾。

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客户变成用户了,基于搜索引擎构建的传统网络营销系统,正在被电商开放、透明、高效的O2O全渠道营销逐步取代。家装用户可以在电商平台快捷、清晰的了解到自身所需要的产品和服务,通过理性的对比后到门店体验或直接进行交易。 如果说2014年对所有传统家装品牌企业触动最深的,莫过于家装E站、轻舟幸福亿家、实创等传统装企全面拥抱互联网,整合发力天猫家装电商平台,打响了颠覆传统家装的第一场战役。 天猫商家后台千牛数据表明,由轻舟幸福亿家装饰携手天猫家装和阿里O2O事业部举办的第一届双11天猫家装狂欢节过后,诸多家装企业纷至沓来在天猫开店,新商家开店指数一路攀升,大家生怕错过当下行业最热的风口。

2016年,让我们共同期待O2O事业部与各分公司共传营销新创奇吧!

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不客气的说,这些以往从未关注或曾经关注,但仅仅把天猫当做非主流营销渠道和工具之一的家装企业,你们真的准备好了吗? 你们的无边界供应链、电商平台配套产品体系和劳务管理服务体系都OK了吗?

一个人可以走得很快,一群人却可以走得更远。集团从最初成立到如今的11年里,所取得的创新飞跃,离不开集体的共同努力。在集团的带领下,一批批的优秀人才不断涌现,创造了各种辉煌成绩。在699Plus定制精装的活动中,南京业绩勇夺首冠,武汉居二。

家装电商O2O之道

心怀感恩砥砺前行

所有传统家装企业的老板和操盘手,在布局家装电商之前,首先应考虑传统家装与互联网电商平台无法融合的问题:简单粗放的整合经销商、自营或OEM 产品,就能让消费者买单吗?在提供装修施工服务过程中,能提供透明的报价吗?依靠贪得无厌的大工长能真正根除大量的施工增项吗?企业经营者自身能摆脱40%的高毛利诱惑吗?如果这些问题依然存在,将如何在开放透明的电商平台获得用户口碑和信任?

如今,699Plus已经成绩斐然,我们心怀感恩。“天时、地利、人和”为成事之基,感谢一号家居网所有员工,多年来兢兢业业,用心打造好产品,为集团做出了良好贡献,也为社会创造了巨大效益。

为什么家装行业,品牌公司和游击队的占比永远是1:9的状况?为什么这个行业的品牌集中度永远无法提高? 一切皆因长链条的家装服务,一直以来无法做到真正的规范化、标准化。用户选择品牌装企和游击队并无本质差异。这令人失望的市场格局,恰恰是品牌装企能够在互联网时代抢占先机的机会所在。

集团发展至今,最成功之处,是在市场上得到消费者的高度认可,未来我们仍将通过企业的不断提升,交出卓越产品,不负市场信任;为天下人提供健康、快乐的居家生活方式,一号家居网定不辱使命。

线上+线下=O2O=全渠道,这是笔者与阿里巴巴O2O事业部多位负责人交流后收获的相对单纯的定义。 家装电商O2O的布局就是在线上和线下构建可视化、场景化,离用户最近的信息以及体验的阵地,让用户更便捷、更具性价比、更高效的享受优质的服务。

在传统装企进军家装电商O2O时,首先应考虑的是用户,如何围绕用户来研发整合并提供真正高品质、高性价比,省时、省心、省力、省钱的服务,才是布局家装电商O2O的关键之道。

家装电商O2O到底如何来做呢?武汉博天视翼莫紫涵多年的经验来讲,应该从以下几个方面来提升用户的体验度,提升企业的营销 服务对于家装企业而言,电商是一个开放、透明、高效、去中介化、去中心化、倒逼所有商业行为回归本质,真正以用户为中心的平台。通过产品的快速迭代和运营体系倒逼,家装企业应变得更为灵活,应颠覆一直以来谋求的“大而全”的利益取向,将一个个“小而美”的服务做到极致。这要求家装企业必须打破自身长久以来的管理体系,将服务上升为企业文化和战略高度,真正形成全员自驱动的服务意识。

产品

未来,基于电商思维的家装企业竞争格局和市场一定是细分的,专注设计的公司将会只提供一种产品:设计。专注施工服务的公司将会给用户提供层层细分的各项服务产品包(施工包、水电包、拆除包、安装包等)。专注于产品整合的公司,将会通过电商平台整合无边界供应链,为用户提供按功能模块或居室空间层层细分的多项产品包(辅材包、主材包、家具包、配饰包、灯具包等)。家装公司的基因就是整合服务,能把整合搞明白了,用户和诸如供应链金融这种高大上的盈利模式也就有了。

渠道

我们可以预见,众多家装企业会跟进电商O2O布局,这将是传统家装企业随时代进化的唯一破局利器。品牌装企如果未能真正解决服务和产品的根本问题,且未能找到有效的贴近用户的渠道方法,就别提什么渠道下沉战略,一二线城市不好做,三四线城市就好做了吗?服务和产品不能贴近用户,各种渠道拓展方式都不可能真正改写渠道格局。

2015,将是传统家装企业战略升级转型最好的时机。在这个充满机遇和挑战的时代,传统家装企业要用快速迭代的思想和行动去拥抱互联网,拥抱电商O2O。但请牢记:O2O不是唯一,真正用互联网思维做好产品和服务才是唯一。坚信,有朝一日,我们一定会看到诸如滴滴和快的争夺用户的大战场景在家装电商企业展开!

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